O365.get.migrated
Dieser Service beinhaltet die Datenmigration von einer Quellmailbox eines Office 365 Endbenutzers nach Office 365. Folgende Leistungen sind enthalten:
- Migration der persönlichen Kalender
- Migration der persönlichen Kontakte
- Migration der durch den Kunden bereitgestellten PST-Dateien gem. Exportanleitung
- Migration der Mails und Mailverzeichnisse
Nicht enthalten sind folgende Leistungen:
- Migration eines Teamkalenders
- Migration von Aufgaben
- Migration von Archivdateien
- Migration von speziellen Benutzereinstellungen oder Benutzerrechten
- Migration von Daten, die nicht in Outlook liegen
- Migration von einem anderen E-Mail Programm, das nicht Microsoft Outlook ist
Ablauf:
- Der A1 Digital Serviceline Mitarbeiter identifiziert den Benutzer und die Berechtigung diese Leistung zu erhalten
- Der A1 Digital Serviceline Mitarbeiter überprüft die Systemvoraussetzungen für die Migration der Daten
- Der A1 Digital Serviceline Mitarbeiter führt die Migration der Daten via bereitgestelltem PST File und mittels Fernzugriff durch
Voraussetzungen:
- Vorhandende und im Ziel-Outlook eingerichtetes Office 365 Konto
- Mailbox Microsoft Outlook ab Version 2010 ist vorinstalliert
- Alle Quellmailboxen sind in Outlook (ab Version 2010) eingerichtet
- Die Quellmailbox wurde anhand des bereitgestellten Guides als PST-Datei exportiert
- Daten der Quellmailbox (Passwort bzw. Administrationszugang) sind dem Kunden bekannt
Abwicklung:
Dieses Service ist einmalig über A1 Digital zu bestellen.
Die Inanspruchnahme des einmaligen Pakets erlischt mit der Einlösung durch einen Benutzer.
Beschränkung auf maximal 50 GB.
Die Leistungsdauer umfasst 2 Stunden. Jede darüberhinausgehende begonnene Stunde wird mit zusätzlich € 99 verrechnet.
Nicht möglich:
- Die Inanspruchnahme des Pakets erlischt mit der Einlösung durch einen Benutzer.
- Beschränkung auf maximal 50 GB.
- Diese Serviceleistungen kann nicht für Office 365 Business oder ProPlus in Anspruch genommen werden.
- Das Einrichtungspaket gilt nicht für mobile Endgeräte
- Die Durchführung des Einrichtungspakets ist auf zwei Stunden beschränkt. Jede darüberhinausgehende begonnene Stunde wird mit € 99 zusätzlich verrechnet.
- Sofern die Quellmailbox nicht bereits anhand des bereitgestellten Guides als PST-Datei exportiert wurde, und der A1 Digital Serviceline Mitarbeiter dies durchführen muss, werden € 50 zusätzlich verrechnet.