Siete pasos para implantar procesos digitales en su empresa

Siete pasos para implantar con éxito procesos digitales en su empresa

A más tardar cuando la "digitalización" figura en la lista de tareas pendientes de su empresa, usted, como responsable de TI, es la primera persona a la que hay que dirigirse cuando se trata de implantarla. Pero, ¿por dónde empezar? Al fin y al cabo, tiene que implantar los procesos paso a paso y no debe olvidar ni pasar por alto nada por el camino.

Primer paso

Analizar. ¿Qué aporta la digitalización a su empresa? ¿Cuál es el statu quo, cuáles son los objetivos concretos y cómo pueden ayudarle los procesos digitales a alcanzarlos? En concreto: ¿En qué aspectos le ayudaría un proceso digital a ser más eficiente? ¿Cuáles son los beneficios para las operaciones, los compañeros, los productos y los servicios cuando se implantan procesos y herramientas digitales? En primer lugar, examine cada caso de uso por parte interesada de forma individual y, a continuación, vincule los resultados: No se trata solo de áreas individuales, como un producto, sino de las interacciones con todos los departamentos y todos los procesos. En otras palabras, todas las áreas en las que la digitalización ayuda a ser más rápidos y eficientes en general.

Importante: La digitalización debe ser un medio para alcanzar un fin definido con precisión. No se trata principalmente de utilizar tecnología, sino de seleccionar tecnologías que se adapten a la empresa y a sus objetivos.

Segundo paso

Autoridad para actuar y tomar decisiones. Consiga respaldo para sus análisis y las medidas derivadas de ellos. Convencer a la dirección: Sólo si la alta dirección de la empresa percibe la digitalización como algo útil y reconoce un cambio positivo en la empresa apoyará y promoverá su proyecto. Aquí es donde empieza la implantación.

Tercer paso

Compruebe los recursos. ¿Hay suficientes personas en tu empresa que entiendan y puedan apoyarte a ti y a tus planes? ¿Hay recursos y competencias que puedan contribuir a la implantación? A menudo es más fácil suplir temporalmente los conocimientos que faltan. Los especialistas externos pueden ayudar rápidamente a establecer la estrategia básica y a iniciar juntos los primeros pasos.

Cuarto paso

Herramientas, productos y servicios. Basándose en el análisis inicial, ahora se seleccionan las herramientas y los productos adecuados. Ha resultado útil empezar por la oficina y la contabilidad sin papel. La experiencia ha demostrado que es aquí donde hay mayor aprobación, ya que suele afectar a todos los departamentos y los cambios son rápidamente efectivos y claramente comprensibles. Un proyecto así es siempre una señal de salida positiva y conjunta. La regla básica es: los éxitos rápidos a través de proyectos piloto para el mayor número posible de participantes crean un clima positivo para el cambio, incluido el cambio digital.

Quinto paso

Seguimiento para seguir siendo ágiles y flexibles. La digitalización es terreno fértil para ideas, tecnologías y productos constantemente nuevos. Por lo tanto, es tarea de la dirección de TI seguir y evaluar las tendencias y, si es necesario, integrarlas en la propia estrategia de la empresa. Es fácil perder de vista el panorama general. Por lo tanto, se aplica lo siguiente: Dentro de las soluciones seleccionadas, debe haber suficiente margen de maniobra para poder reaccionar con flexibilidad a las condiciones cambiantes. Sólo así se pueden aplicar los cambios con la mayor flexibilidad posible, sobre todo en el caso de las aplicaciones que tienen que volver a estar disponibles inmediatamente después de las actualizaciones. Al final, es perfecto cuando las capacidades se adaptan a la demanda actual.

Sexto paso

Garantizar la seguridad de los datos. Los datos de empresas y clientes son sagrados. Hay que evitar por todos los medios el uso indebido y los ataques al sistema. Es esencial un concepto de seguridad integral, que incluya la concienciación de los empleados. Junto con un socio profesional y empleados responsables, se pueden descartar definitivamente los escándalos de datos y las consecuencias asociadas. Al fin y al cabo, ya no basta con almacenar y proteger los datos existentes. Un software inteligente que comprenda las conexiones entre los datos, saque conclusiones y analice las irregularidades de tal forma que los datos de su empresa permanezcan donde deben estar, es decir, en su empresa, puede ser de gran ayuda.

Séptimo paso

Replantearse los modelos. ¿Ve ya las nuevas oportunidades e innovaciones? Como el calzado deportivo personalizado, que sería impensable sin un proceso digitalizado. La digitalización nos abre infinidad de puertas y, en casi todos los sectores y campos, nos permite pensar en nuevas direcciones. Lidere el camino como CTO. Acepta el reto, no rehúyas el conflicto, porque: El futuro es digital, con o sin tu empresa.