Wir von A1 Digital Deutschland GmbH (nachfolgend "A1 Digital" oder "wir" genannt) nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzbestimmungen. Wir haben diese Datenschutzerklärung verfasst, um gemäß der Vorgaben der EU Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) unsere Informationsplichten zu erfüllen und Ihnen zu erklären, welche personenbezogenen Daten wir über Sie in welchem Umfang und zu welchem Zweck verarbeiten, und welche datenschutzrechtlichen Ansprüche und Rechte ihnen zustehen. Datenschutzbestimmungen unterscheiden zwischen dem für die Verarbeitung Verantwortlichen und dem Auftragsverarbeiter. A1 Digital kann als Verantwortlicher oder als Auftragsverarbeiter von Ihren Daten agieren. Wir sind Verantwortlicher für Daten, die Sie uns durch die Interaktion mit uns übermitteln oder die wir zur Erbringung unserer Serviceleistungen benötigen. Wenn wir personenbezogenen Daten im Auftrag von Ihnen verarbeiten, gelten die Allgemeine Geschäftsbedingungen für Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO (AGB AVV), sofern nichts anderes vereinbart.
Wer ist für die Datenverarbeitung verantwortlich?
Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist A1 Digital Deutschland GmbH, c/o Unicorn, Rosenheimer Straße 116, D-81669 München. Den Datenschutzbeauftragten der A1 Digital erreichen Sie postalisch mittels eines „z.Hd. Datenschutzbeauftragter“ adressierten Briefs an die oben genannte Anschrift, oder per E-Mail an datenschutz@a1.digital.
Welche Daten werden verarbeitet?
Wir verarbeiten personenbezogenen Daten, die Sie uns über unserer Website übermitteln, Daten, die wir erhalten bzw. erheben bei der Interaktion mit Ihnen und Daten, die wir benötigen, damit wir mit Ihnen einen Vertrag abschließen und unsere Dienste erbringen können.
Zu den allgemeinen Daten zählen insbesondere:
Bei der Nutzung unserer Dienste werden folgende Daten verarbeitet:
Bei dem Zugriff auf unsere Website werden folgende Daten verarbeitet:
Nutzungsdaten, die für die Funktionalität der Website und Individualisierung der angezeigten Inhalte erforderlich sind (automatisch anfallende Log- bzw. Verbindungsdaten, z.B. die IP-Adresse des Gerätes, mit dem Sie auf die Website oder einen Service zugreifen, Datum und Zeit, Browsertyp, Systemkonfiguration, die zuvor besuchte Seite, die Dateianfrage des Clients - Dateiname und URL. Für Informationen über Tools und Cookies, die wir für unsere Website nutzen, lesen Sie bitte „Cookies, Website Tools und Social Media Hinweis“.
Auf welcher Rechtsgrundlage und für welche Zwecke werden ihre Daten verarbeitet?
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt mit Ihrer Einwilligung oder basierend auf eine der sonstigen zulässigen Rechtsgrundlagen.
Datenverarbeitungen im Rahmen ihrer Einwilligung (Art 6 Abs. 1 (a), 7 DSGVO)
Wenn Sie uns eine Einwilligung zur Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten erteilt haben, erfolgt eine Verarbeitung ausschließlich gemäß den in der Zustimmungserklärung festgelegten Zwecken und im darin vereinbarten Umfang. Wir nutzen Ihre persönlichen Daten um Ihnen Informationen über unsere Serviceleistungen und Dienste, bzw. Produkte und Serviceleistungen Dritter unterbreiten zu können und für die Kommunikation mit Ihnen. Dabei nutzen wir folgende Kommunikationskanäle, sofern Sie uns diese genannt haben: Telefon, E-Mail, SMS, Post oder Social Media.
Bitte beachten Sie: Sie können uns erteilte Einwilligungen auch jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Nutzen Sie dazu einfach diese Website oder unsere Kontaktmöglichkeiten (siehe Punkt „Wer ist für die Datenverarbeitung verantwortlich“). Widerrufen Sie eine solche Einwilligung, so hat dies keine Auswirkungen auf die Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten. Wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen, verwenden wir Ihre Daten nicht mehr für die genannten Zwecke.
Datenverarbeitungen zur Erfüllung von vertraglichen Pflichten (Art 6 Abs. 1 (b) DSGVO)
Wir verarbeiten Firmen-, Kontakt-, Administrator- und sonstigen Vertragsdaten für das Erbringen, Administrieren und Verrechnen von Ihnen als Kunden über A1 Digital bezogenen Produkte, Dienste und Services, sowie zur Erfüllung der (vor-) vertraglichen Verpflichtungen mit Ihnen als Anbieter oder Geschäftspartner. Weitere Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten zur Erfüllung der vertraglichen Pflichten entnehmen Sie aus unseren Geschäftsbedingungen.
Gibt es Änderungen oder wichtige Informationen zu Ihrem Vertrag, beispielsweise eine Anpassung des monatlichen Grundentgeltes, Änderungen im Serviceumfang, oder temporäre Einschränkungen unserer Services (z.B. durch Wartungsarbeiten), so verarbeiten wir Ihre Stammdaten, um Sie telefonisch, per Post, SMS oder E-Mail darüber rechtzeitig zu informieren.
Datenverarbeitungen zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen (Art 6 Abs. 1 (c) DSGVO)
Eine Verarbeitung personenbezogener Daten kann zum Zweck der Erfüllung unterschiedlicher gesetzlicher Verpflichtungen (z.B. steuer- und abgabenrechtlich relevante Daten) erforderlich sein. Bitte beachten Sie, dass wir verpflichtet sind, Gerichten und Verwaltungsbehörden Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu geben, sofern hierfür eine entsprechende gesetzliche Grundlage besteht. Wir werden Sie in so einem Fall über die erfolgte Weitergabe umgehend informieren, ausgenommen, wir sind gesetzlich bzw. auf Anordnung eines Gerichtes oder einer Verwaltungsbehörde zur Verschwiegenheit verpflichtet. Auskunftsbegehren ohne rechtliche Grundlage lehnen wir ab.
Datenverarbeitungen zur Wahrung berechtigter Interessen (Art 6 Abs. 1 (f) DSGVO)
Soweit erforderlich, kann im Rahmen von Interessenabwägungen zu unseren Gunsten eine Datenverarbeitung über die eigentliche Erfüllung des Vertrags hinaus zur Wahrung berechtigter Interessen von uns oder Dritten erfolgen, sofern nicht der Schutz ihrer Interessen, Grundrechte und Grundfreiheiten überwiegt. Eine Datenverarbeitung zur Wahrung berechtigter Interessen erfolgt beispielsweise:
Diese Prüfungen führen zu keiner automatisierten Entscheidungsfindung in Bezug auf die bestehenden oder potenziellen Vertrags- und Geschäftspartner. Sind jedoch Informationen mit unseren Compliance Richtlinien nicht vereinbar oder fehlen, können wir davon absehen, einen Vertrag mit Ihnen abzuschließen oder zusätzliche Sicherheiten verlangen. Sollten Sie Einwände dagegen haben, so nutzen Sie einfach unsere Kontaktmöglichkeiten und legen Ihren Standpunkt dar.
Darüber hinaus verwenden wir automatisierte Datenverarbeitungsverfahren zur Verbesserung unserer Dienste. Solche Verfahren werden als „Profiling“ bezeichnet und umfassen insbesondere Verarbeitung:
Wer sind die Empfänger der personenbezogenen Daten?
Zum Zweck der Registrierung, Freischaltung der von Ihnen gewählten Produkte, Dienste oder Services müssen wir gegebenenfalls bestimmte Daten, wie etwa Ihre Firmen- und Kontaktdaten an den jeweiligen Lizenzgeber, Lieferanten und Partner dieser Produkte oder Services übermitteln. Im Fall der Vermittlung von Produkten und Services gelten für die Nutzung solcher Dienste Dritter die Service- bzw. Lizenzbedingungen des jeweiligen Anbieters, sowie bezüglich der Verarbeitung personenbezogener Daten die diesbezüglichen Datenschutzbedingungen des jeweiligen Anbieters.
Ohne Ihre Einwilligung geben wir Ihre Daten nicht an unbefugte Dritte weiter. Wir können jedoch rechtlich dazu verpflichtet sein, Ihre Daten an Gerichte, Staatsanwaltschaften, Polizei oder andere Behörden weiterzugeben. Wenn Sie Ihre vertraglichen Verpflichtungen nicht einhalten, können wir ein Inkassobüro beauftragen. In diesem Fall erhalten Sie vorher eine Mitteilung, damit Sie Stellung nehmen können.
Zur Abwicklung und Servicieren der von Ihnen gewählten Produkte, Dienste oder Services, können wir Ihre personenbezogenen Daten an die Telekom Austria AG und deren Töchter übermitteln. Außerdem beauftragen wir externe Auftragsverarbeiter, die bestimmten Aufgaben für uns erledigen, z.B. für IT- und Cloud-Services, Rechnungsdruck, Tools zur Administration und zur Störungsbehebung, Logistik, Vertrieb, etc. Auch wenn wir einen solchen Auftragsverarbeiter beauftragen, bleiben wir für den Schutz Ihrer Daten verantwortlich. Daher verpflichten alle Auftragsverarbeiter natürlich auch vertraglich zur Geheimhaltung Ihrer Daten und zur Einhaltung der Datenschutzbestimmungen. Auftragsverarbeiter außerhalb der Europäischen Union setzen wir nur dann ein, wenn für das betreffende Drittland ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission vorliegt oder wenn wir geeignete Garantien oder verbindliche interne Datenschutzvorschriften mit dem Auftragsverarbeiter vereinbart haben.
Sicherheit der Verarbeitung
Wir treffen zum Schutz Ihrer Daten effektive technische und organisatorische Vorkehrungen, und auch unsere Mitarbeiter werden im Umgang mit personenbezogenen Daten geschult.
Wie lange werden die personenbezogenen Daten gespeichert?
Wir löschen ihre Stammdaten und sonstigen personenbezogenen Daten grundsätzlich nach Beendigung des Vertragsverhältnisses, spätestens jedoch nach Erlöschen aller gesetzlichen Aufbewahrungspflichten. Eine längere Speicherdauer besteht dann, wenn diese Daten noch benötigt werden, um Entgelte zu verrechnen oder einzubringen, Beschwerden zu bearbeiten oder sonstige gesetzliche Verpflichtungen, insbesondere aus dem Bundesabgabenordnung oder Unternehmensgesetzbuch, zu erfüllen sind. Zusätzlich wird der Zugriff auf die genannten Daten beschränkt.
Ihre Nutzungsdaten, sofern dies nicht für Zwecke der Verrechnung von Entgelten erforderlich sind, werden gemäß den gesetzlichen Regelungen, spätestens mit dem Ende gesetzlicher Aufbewahrungspflichten gelöscht.
Es besteht auch die Möglichkeit, dass anstatt einer Löschung eine Anonymisierung der Daten vorgenommen wird. In diesem Fall wird jeglicher Personenbezug unwiederbringlich entfernt, weshalb auch die datenschutzrechtlichen Löschungsverpflichtungen entfallen.
Welche Rechte stehen Ihnen zu?
Sie können folgende Rechte im Hinblick auf die Verarbeitung Ihrer Daten geltend machen:
Für die Rechte auf Auskunft und zur Datenlöschung gelten dabei die Einschränkungen nach den §§ 34 und 35 BDSG. Sofern Sie eines der genannten Rechte uns gegenüber geltend machen wollen, verwenden Sie einfach die jeweils genannten Kontaktmöglichkeiten. Im Zweifel müssen wir gegebenenfalls zusätzliche Informationen zur Bestätigung Ihrer Identität anfordern, z.B. eine leserliche Kopie eines gültigen Lichtbildausweises mit Unterschrift. Dies dient dem Schutz Ihrer Rechte und Ihrer Privatsphäre.
Sind Sie der Ansicht, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verstoße gegen gesetzliche Vorgaben, haben Sie das Recht zur Beschwerde bei einer für uns zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO i.V.m. § 19 BDSG). Wir ersuchen Sie höflich, gerne mit uns Kontakt aufzunehmen, um etwaige Fragen aufklären zu können.
Zahlungsinformationen
Wenn Sie einen Einkauf tätigen, können wir eine Anwendung eines Drittanbieters, wie z.B. Stripe, verwenden, um Ihre Zahlungen zu verarbeiten. Diese Anwendungen von Drittanbietern können bestimmte finanzielle Informationen von Ihnen sammeln, um eine Zahlung im Namen von A1 Digital zu verarbeiten, einschließlich Ihres Namens, Ihrer E-Mail-Adresse, Ihrer Postanschrift, Ihrer Zahlungskarteninformationen und anderer Rechnungsinformationen. A1 Digital speichert oder empfängt Ihre Zahlungsinformationen nicht, aber es kann Informationen speichern und empfangen, die mit Ihren Zahlungsinformationen verbunden sind (z.B. Ihre Rechnungsdaten).
Aktualisierung
Diese Datenschutzrichtlinie gilt ab 08/2020. Alle zukünftigen Änderungen unserer Datenschutzrichtlinie werden auf dieser Website bekannt gegeben. Sie sollten diese daher regelmäßig auf Neuerungen oder Änderungen überprüfen.