Digitalización de la logística: La base de unas cadenas de suministro estables y eficientes

Las exigencias impuestas a las empresas de logística están aumentando notablemente, impulsadas por la globalización de los mercados, el aumento de las expectativas de los clientes y la creciente presión de los costes. Para seguir siendo competitivas, las empresas deben digitalizar su logística. Las complejas cadenas de suministro requieren procesos rápidos y flexibles, pero al mismo tiempo, los costes aumentan y los recursos son limitados. Sin procesos digitales, estos retos son difíciles de superar, ya que las estructuras tradicionales están llegando a sus límites. La digitalización de la cadena de suministro se está convirtiendo así en un factor estratégico de éxito para la viabilidad futura.

Digitalización de la logística: Situación actual de las empresas

Muchas empresas de logística han iniciado el proceso de digitalización. Sin embargo, esto suele traducirse en soluciones individuales que sólo cubren áreas específicas. A menudo se carece de una red de sistemas de extremo a extremo, lo que complica el intercambio de datos entre departamentos, provoca retrasos y aumenta la probabilidad de errores. Al mismo tiempo, los objetivos estratégicos no suelen estar claros, las responsabilidades no están definidas con precisión y los procesos están mal coordinados. Por tanto, la digitalización de la logística a menudo sólo se considera desde una perspectiva operativa, en lugar de como un cambio en toda la empresa. En el día a día surgen obstáculos típicos

• Problemas técnicos heredados: Los sistemas existentes están anticuados y no están diseñados para las mejoras digitales.
• Escasez de personal cualificado: Faltan empleados con conocimientos técnicos y experiencia en gestión de proyectos.
• Falta de estrategia global: Las iniciativas digitales se lanzan de forma aislada, sin objetivos globales.
• Incertidumbre sobre los datos: Los requisitos de protección de datos provocan reticencias a la hora de manejar información sensible.

Para que la digitalización de la logística se lleve a cabo con éxito, estos obstáculos deben identificarse desde el principio y abordarse activamente. Es crucial coordinar la infraestructura técnica, la planificación estratégica y los recursos humanos. Una clara división de funciones y unos modelos de proceso estandarizados ayudan a establecer proyectos digitales de forma duradera en la empresa.

Bases tecnológicas para la logística digital

Un factor clave para el éxito de la transformación digital es la base tecnológica adecuada. Digitalizar la logística e implantar conceptos de Logística 4.0 requiere una infraestructura fiable, flexible y ampliable. Esto es crucial para la eficiencia y la capacidad de control.

• Computación en la nube: Las aplicaciones se ejecutan de forma centralizada en la nube y permiten un acceso flexible a los datos y sistemas.
• IoT: Los datos del Internet de las Cosas (IoT) proporcionan información en tiempo real sobre la ubicación, el estado y el movimiento de mercancías y vehículos.
• Inteligencia artificial: Los algoritmos ayudan a analizar grandes cantidades de datos y a derivar recomendaciones de actuación.
• Grandes datos: Las tecnologías de big data permiten evaluar grandes cantidades de datos no estructurados procedentes de la logística.
• VPNy SD-WAN: Una estructura de red fiable con VPN y SD-WAN garantiza el intercambio de datos entre ubicaciones.
• Plataformas digitales: Las plataformas digitales crean interfaces estandarizadas para la creación de redes con socios externos.

Para tener un impacto duradero, las tecnologías deben integrarse en una arquitectura holística e interconectarse con las estructuras existentes. Solo los sistemas integrados permiten un flujo de datos coherente a través de las líneas de la empresa.

Ámbitos de aplicación de las tecnologías digitales en logística

Las tecnologías digitales se utilizan allí donde se mueven mercancías, se planifica el transporte y se procesa la información. El valor añadido operativo es directamente visible en estas áreas:

• Gestión de almacenes: Los movimientos de mercancías pueden documentarse sin fisuras y los inventarios actualizarse automáticamente.
• Planificación del transporte: Las rutas pueden ajustarse dinámicamente, los tiempos de viaje pueden reducirse y las capacidades pueden utilizarse de forma más eficiente.
• Seguimiento de envíos: Los datos de entrega actuales están disponibles interna y externamente en tiempo real.
• Gestión de documentos: Los documentos electrónicos sustituyen a los recibos físicos y acortan los plazos de tramitación.
• Flujos de información: Los datos se transfieren automáticamente a los sistemas posteriores y están disponibles en todos los departamentos.

Estos procesos apoyados digitalmente aumentan la eficiencia y crean transparencia en las operaciones diarias. La supervisión de la cadena de suministro conecta estas soluciones individuales en un sistema integral que hace visible todo el flujo de materiales e información. Esto mejora la coordinación con los socios y aumenta la capacidad de control de toda la cadena de suministro.

Cómo hacerlo: Implantar la digitalización de forma selectiva y estructurada

La digitalización de la logística requiere un enfoque sistemático. El primer paso es realizar una evaluación exhaustiva para revelar dónde existe potencial de optimización y cómo puede integrarse estratégicamente la digitalización. A partir de ahí, deben definirse objetivos realistas y priorizarse las medidas adecuadas.

Un enfoque paso a paso con proyectos piloto facilita la puesta en marcha. Esto permite probar nuevas soluciones en condiciones realistas y seguir desarrollándolas de forma selectiva. Las implantaciones deben planificarse de forma específica para cada lugar e integrarse estrechamente en los procesos operativos.

El factor humano también es crucial: la gestión del cambio, la formación y unas responsabilidades claramente definidas crean aceptación y capacitan a los equipos para participar activamente en el proceso. De este modo, la digitalización se convierte en una parte integral del desarrollo corporativo y sigue siendo adaptable, escalable y preparada para el futuro.

Conclusión: Digitalizar la logística significa asegurar el futuro

La digitalización de la logística sienta las bases de unas cadenas de suministro eficientes, estables y transparentes, ya que los procesos pueden controlarse mejor, la información fluye con mayor rapidez y las decisiones se basan en datos fiables. La digitalización es un proceso de desarrollo a largo plazo que alcanza el éxito cuando las tecnologías, las estructuras y las competencias se coordinan de forma lógica. Esto crea una base duradera para la competitividad en un mundo logístico dinámico.

PREGUNTAS FRECUENTES: Preguntas frecuentes sobre la digitalización de la logística

¿Qué es la logística digital?

La logística digital describe el uso de tecnologías digitales para controlar, interconectar y optimizar los procesos logísticos. El objetivo es que los procesos sean más transparentes, eficientes y fáciles de controlar. La atención se centra en el uso coherente de los datos a lo largo de toda la cadena de suministro.

¿Por qué es cada vez más importante la digitalización en la logística?

La creciente demanda de rapidez, transparencia y flexibilidad está ejerciendo más presión sobre las empresas de logística. Al mismo tiempo, aumentan los costes y la complejidad de las cadenas de suministro globales. La digitalización de la logística ayuda a superar estos retos de forma estructurada.

¿Qué tecnologías apoyan los procesos logísticos digitales?

Las tecnologías clave incluyen la computación en nube, el Internet de las cosas, la inteligencia artificial y los macrodatos. Estas se complementan con soluciones de redes seguras y plataformas digitales. Juntas, permiten sistemas conectados y un flujo coherente de datos.

¿Qué áreas de la logística se benefician de la digitalización?

En particular, se benefician la gestión de almacenes, la planificación del transporte, el seguimiento de envíos y la gestión de documentos. Los flujos de información digital también mejoran la colaboración entre departamentos y socios, lo que se traduce en una mayor eficiencia en las operaciones diarias.

¿Qué requisitos deben cumplir las empresas para la logística digital?

Es esencial contar con responsabilidades claramente definidas, objetivos específicos y competencias digitales. Un entorno informático integrado, una elevada seguridad informática y un enfoque sistemático son igualmente importantes. Esto permite digitalizar la logística y transformar digitalmente la cadena de suministro.