Movimientos de datos para hospitales con medDV
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Podcast: Más que medicina de urgencias: una mirada a la solución de conectividad IoT (en alemán)
Mejorar la respuesta ante emergencias
Vehículos de emergencia en el lugar de un accidente: una imagen desgraciadamente demasiado común en la vida cotidiana. Los socorristas suelen estar sometidos a una enorme presión de tiempo, ya que su objetivo es proporcionar a las víctimas los mejores cuidados lo antes posible y trasladarlas al hospital adecuado más cercano.
Es importante que el hospital reciba un diagnóstico preciso de los paramédicos, para que puedan tratar a los heridos con la mayor eficacia y rapidez posibles. Una llamada telefónica desde el lugar de los hechos es útil, pero a menudo no es suficiente, y la comunicación verbal puede dar lugar fácilmente a malentendidos. Además, hay que introducir el diagnóstico en el sistema del hospital, lo que aumenta aún más las posibilidades de que se produzcan errores de comunicación o de introducción de datos.
Hay una solución mejor: los paramédicos introducen la información sobre el estado del paciente en una tableta y cargan automáticamente los datos de los dispositivos médicos (por ejemplo, un ECG), todo ello conectado directamente con el hospital. Al combinar los datos de los dispositivos médicos con el diagnóstico del paramédico, se crea una imagen inicial relativamente completa de las lesiones para que el hospital prepare un plan de tratamiento eficaz a la llegada del paciente.
Puede parecer sencillo, pero la complejidad de las múltiples redes móviles supone un costoso reto administrativo.
Comunicación entre redes
En Alemania, tres operadores móviles independientes - Deutsche Telekom, Vodafone y Telefónica - proporcionan la infraestructura para las comunicaciones móviles. Esto significa que, aunque una o dos redes estén disponibles, un cliente del tercer proveedor puede no tener recepción móvil. Además, en Alemania sigue habiendo numerosos puntos muertos (lugares donde no hay recepción de móvil).
Esto no suele ocurrir en las zonas urbanas, pero en las rurales es más frecuente el mensaje de "no hay red" en los móviles, lo que limita la capacidad de los servicios de emergencia para facilitar a tiempo a los hospitales los datos de los pacientes.
En colaboración con A1 Digital, medDV ha resuelto este problema. Carsten Rausch, director general de medDV, ha declarado:"Hemos apoyado a la Cruz Roja de Baviera como socio en el ámbito de la comunicación móvil. La BRK tenía más de 1.500 tarjetas SIM en uso y quería centrarse menos en la administración y más en ayudar a las personas necesitadas. La carga administrativa era simplemente demasiado grande".
Al mismo tiempo, el BRK está impulsando la transformación digital. Esto incluye una entrega más rápida de información potencialmente vital sobre heridos desde el lugar de un accidente a los hospitales.
Se elimina la priorización de redes
"Para garantizar la mejor cobertura posible a los servicios de emergencia sobre el terreno, es necesario proporcionar siempre varias tarjetas SIM para la transmisión de datos. Esto aumenta aún más la carga administrativa, y estamos hablando de varios miles de tarjetas", explica Rausch. Cuanto mayor es la inversión en gestión de tarjetas SIM, menos recursos hay disponibles para operaciones de rescate y otro tipo de asistencia.
Además, cada operador de telefonía móvil da prioridad a su propia red. Esto aumenta el esfuerzo necesario para aprovechar al máximo las tarjetas e incrementa el coste para los servicios de emergencia. Se necesitaba una solución que pusiera fin al creciente esfuerzo administrativo, que no estuviera ligada a la priorización de red de los proveedores y que aprovechara al máximo todos los paquetes de datos disponibles.
"Junto con A1 Digital, buscamos una solución que abordara estos problemas tan diferentes", explica el director general de medDV.
¿El resultado? Los servicios de emergencia pueden obtener una única tarjeta SIM de medDV para acceder a varias redes."Esto significa que ahora tenemos una tarjeta que sirve para varias redes. Esto facilita mucho que los servicios de emergencia pongan los datos a disposición de las clínicas", dice Rausch.
Agrupación de volúmenes y doble cifrado
Este enfoque también permite a medDV gestionar tarjetas SIM de cualquier operador de forma coherente. Permite crear un pool compartido de volúmenes de datos. Rausch lo explica: "Normalmente, los operadores de telefonía móvil asignan una determinada cantidad de datos a cada tarjeta SIM. Pero con nuestro sistema, si una tarjeta SIM no utiliza todos sus datos, los datos no utilizados pueden trasladarse a una reserva compartida. Así, cuando otra tarjeta SIM necesita más datos, puede usar los que hay en el fondo común. Podemos controlar exactamente cuántos datos utiliza cada tarjeta SIM, lo que nos ayuda a mantener los costes lo más bajos posible".
La transmisión eficiente de datos al hospital no era el único aspecto importante del proyecto. "La seguridad también es muy importante para nosotros", subraya Rausch. medDV desarrolló un cifrado doble para la solución que se ejecuta en las tabletas de medDV, algunas de las cuales incluso están equipadas con dos ranuras para tarjetas SIM, lo que ofrece a los equipos en el lugar de los hechos una flexibilidad aún mayor.
"En nuestras tabletas, los datos se cifran antes de la transmisión. Pero eso no es suficiente para nosotros, así que también ciframos la propia transmisión de datos. Al fin yal cabo, se trata de datos sanitarios de pacientes especialmente sensibles que deben protegerse", afirma Rausch.
Resumen
En colaboración con A1 Digital, medDV ha desarrollado una solución para mejorar la transmisión de datos de los pacientes desde el lugar del accidente hasta el hospital. La solución incluye una tarjeta SIM que puede dar servicio a varias redes y se gestiona de manera uniforme. Los volúmenes de datos pueden ponerse a disposición como un pool, lo que ahorra costes. Además, se ha desarrollado una doble encriptación para garantizar la seguridad de los datos sanitarios sensibles. La solución proporciona una ayuda más eficaz a los pacientes necesitados y respalda el objetivo de facilitar más rápidamente información que puede salvar vidas.