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Taxi 31300, con sede en Viena, confía en la experiencia de A1 Digital y acerca aún más a clientes, conductores y la central de control gracias a su nueva aplicación.
Por qué Taxi 31300 decidió colaborar con A1 Digital
Gestionar y supervisar un gran número de vehículos
La plataforma de gestión masiva de tarjetas SIM SIMplify, como parte integral de la solución M2M Managed Connectivity, permite a Taxi 31300 gestionar y supervisar un gran número de tarjetas SIM M2M en tiempo real.
Flujo automatizado de información
Los desencadenantes ajustables (reglas de acción) supervisan el comportamiento de las tarjetas SIM. En cuanto se alcanzan los parámetros predefinidos, se informa automáticamente a Taxi 31300 para que pueda intervenir en consecuencia.
Las llamadas telefónicas como función adicional de la solución
La función de voz también permite realizar llamadas telefónicas tradicionales a través de las tarjetas SIM M2M.
«Dado que llevamos años participando en proyectos de investigación para el desarrollo tecnológico de nuestro sector, aprovechamos todas las posibilidades técnicas y oportunidades para que nuestro servicio resulte aún más cómodo y orientado al cliente tanto para nuestros clientes como para nuestros socios. A1 Digital era exactamente el socio adecuado en este contexto. Además de los conocimientos técnicos sobre M2M, aquí obtuvimos todo de un único proveedor. Gracias a las buenas capacidades de control y supervisión, también pudimos reducir significativamente los costes administrativos».
El cliente:
Cuando Balduin Norman compró su primer taxi en Viena en la década de 1960, no tardó en darse cuenta de las deficiencias de la empresa de taxis de la época. Dado que sus ideas innovadoras para mejorar la única central de radio existente en aquel momento cayeron en saco roto, no tardó en fundar su propia central de taxis en 1969. Hoy en día, Taxi 31300 —nombre con el que se conoce a la empresa desde 1989— gestiona servicios de taxi y recados, y se encarga de la facturación y de organizar los pagos sin efectivo mediante tarjetas de crédito de las empresas de taxis afiliadas. Siempre se han utilizado tecnologías avanzadas para hacer que el trabajo sea más eficiente y agradable.
El reto:
Con la introducción de una aplicación especial para smartphones, la empresa quiere ahora implementar su propia unidad de comunicación para permitir a sus clientes mejorar el servicio y facilitar a los conductores la comunicación con la central. La nueva aplicación no solo pondrá a los conductores en contacto directo con el centro de control por radio, sino que también les permitirá manejar la impresora de recibos para emitir facturas. Además, la aplicación incluye una función de navegación.
La solución:
Al final, A1 Digital logró imponerse frente a las ofertas de la competencia, en algunos casos muy agresivas en cuanto a precios, y convenció a Taxi 31300 de su solución de conectividad gestionada, madura y probada. Una característica especial de la solución de A1 Digital son las robustas tarjetas SIM M2M, que tienen una vida útil más larga que las tarjetas SIM estándar. Además, se pueden definir diferentes paquetes de datos para Austria en función de las distintas tarjetas SIM.
La plataforma de gestión masiva de tarjetas SIM SIMplify, como parte integral de la solución de conectividad gestionada M2M, permite a Taxi 31300 gestionar y supervisar un gran número de tarjetas SIM M2M en tiempo real. Unos desencadenantes ajustables (reglas de acción) supervisan el comportamiento de las tarjetas SIM. Tan pronto como se alcanzan los parámetros predefinidos, se informa automáticamente a Taxi 31300 para que pueda intervenir en consecuencia. La función de voz también permite realizar llamadas telefónicas tradicionales a través de las tarjetas SIM M2M.
