El apagón de la red 2G en Europa: plazos, tecnologías y qué deben hacer ahora las empresas
Última actualización: 23.09.2026
Conclusiones importantes
- La red 2G se está retirando progresivamente en Europa. Muchos operadores ya la han desactivado o lo harán entre 2026 y 2030.
- Entre otras cosas, esto afecta a los modelos de teléfonos móviles más antiguos, así como a los dispositivos conectados en las empresas.
- Las tecnologías sucesoras modernas, como 5G, 4G, NB-IoT y LTE-M, ofrecen un mejor rendimiento y una mayor preparación para el futuro.
- Una migración estructurada dentro de una empresa comienza con un inventario de todos los dispositivos 2G y su nivel de importancia.
- Retrasar la migración aumenta el riesgo de interrupciones en la conectividad, mientras que actuar con antelación ayuda a garantizar la continuidad del negocio y el rendimiento a largo plazo de los sistemas conectados.
Millones de dispositivos conectados en empresas europeas siguen funcionando con 2G, a pesar de que muchos países tienen previsto cerrar sus redes 2G o ya lo han hecho. Esto afecta a mucho más que a los simples teléfonos móviles antiguos. En muchas empresas, los procesos críticos y las funciones de seguridad siguen dependiendo de conexiones basadas en 2G. Entre ellos se incluyen sistemas de alarma, contadores, dispositivos de seguimiento de flotas, dispositivos IoT, ascensores y terminales de pago. Las empresas que no migren a tiempo corren el riesgo de que los sistemas críticos para la seguridad fallen o funcionen solo parcialmente.
¿Qué es 2G?
2G (tecnología móvil de segunda generación) fue el primer estándar de red celular digital que permitió ofrecer servicios móviles de voz, mensajes de texto y datos básicos a gran escala. El GSM (Sistema Global para Comunicaciones Móviles) es el estándar de comunicaciones móviles 2G más utilizado del mundo y ha desempeñado un papel clave en la conexión de personas, máquinas y dispositivos IoT durante décadas. Además de las llamadas de voz y los mensajes de texto, las redes GSM admiten servicios de datos como GPRS y EDGE (velocidades de datos mejoradas para la evolución del GSM), lo que permite velocidades de transferencia de datos de hasta 236 kbit/s.
¿Por qué se está cerrando ahora la red 2G?
Tras haber dado soporte a las comunicaciones móviles y a los sistemas conectados durante décadas, la tecnología 2G está quedando obsoleta. El envejecimiento de la infraestructura, el aumento de los costes operativos, la menor eficiencia energética y la necesidad de reasignar un valioso espectro a las tecnologías de red modernas están llevando a los operadores móviles a retirar las redes heredadas. Esta transición les permite simplificar las operaciones de red e invertir en soluciones de conectividad más capaces, seguras y preparadas para el futuro, que respondan mejor a las necesidades cambiantes de los clientes y del IoT.
Puedes encontrar más información sobre el cierre de la red 2G (también conocido como «2G sunset») en la GSMA.
Tras la retirada progresiva de la 3G, la 2G es la siguiente red que se va a apagar gradualmente en muchos países europeos. En Alemania, por ejemplo, la Agencia Federal de Redes espera que los operadores de redes utilicen las bandas de frecuencia que queden disponibles para tecnologías más modernas.
¿Por qué es relevante el apagón de la red 2G para las empresas?
Como proveedor de conectividad para el IoT, queremos informar a nuestros clientes de que este cambio puede afectar a los dispositivos y las implementaciones que dependen exclusivamente de la conectividad 2G.
Muchas empresas utilizan dispositivos y sistemas que dependen de conexiones 2G. Sin la red 2G, estas infraestructuras perderán gradualmente su conectividad. Cuantos más sistemas conectados gestione una empresa, mayor será la necesidad de tomar medidas ante el fin de la tecnología 2G.
El apagón de la red 2G en Europa
Se acerca el fin de la tecnología 2G, pero no existe un plazo uniforme para la retirada de las redes 2G en Europa. En función de los requisitos de las autoridades reguladoras nacionales, la infraestructura de red y las condiciones económicas, los operadores de redes móviles de cada país decidirán de forma independiente cuándo apagar sus redes GSM.
Por lo tanto, las empresas con sedes internacionales que gestionen sistemas en red en varios países europeos deben estar al tanto de las diferentes fechas de cierre de cada país.
¿Cómo gestionan los proveedores las desconexiones del servicio?
Los proveedores fijan una fecha para el apagón o planifican una retirada gradual. A1 en Austria, por ejemplo, ha anunciado oficialmente que apagará su red 2G el 31 de mayo de 2028. Como proveedor de conectividad para el Internet de las cosas (IoT), A1 Digital está informando a los clientes afectados en varias fases y les está guiando de forma individualizada a lo largo de la transición.
¿Qué dispositivos y sistemas de las empresas se ven afectados por la retirada de la red 2G?
Una cosa es segura: los teléfonos móviles más antiguos que solo admiten 2G o 2G/3G perderán su conexión a la red una vez que el cierre entre en vigor. Menos evidentes son los efectos en los dispositivos 4G y 5G más recientes que no son compatibles con VoLTE (Voz sobre LTE): para las llamadas de voz, estos dispositivos recurren automáticamente a la red 2G. Si esta red no está disponible, las llamadas tradicionales ya no serán posibles.
Es importante saber que un dispositivo compatible con 4G no admite automáticamente VoLTE. Si quieres seguir utilizando los servicios de voz tras la transición de la red, necesitarás dispositivos que admitan tanto 4G como VoLTE.
En el sector empresarial, el apagón de la red 2G afecta a un abanico mucho más amplio de usuarios. Debido a su bajo consumo energético, sus bajos costes operativos, su amplia disponibilidad y su capacidad de transmisión suficiente para pequeñas cantidades de datos, el GSM fue durante décadas la tecnología preferida para numerosas aplicaciones de IoT y M2M.
Por lo tanto, los siguientes dispositivos, entre otros, se ven afectados por el apagón de la red 2G:
- Dispositivos de IoT y M2M en el sector energético, la gestión del agua, la logística y la industria manufacturera, que a menudo siguen dependiendo de conexiones GSM
- Sistemas instalados en vehículos, como el sistema de llamadas de emergencia eCall, obligatorio en la UE, los calefactores auxiliares y el hardware telemático, que a menudo utilizan módulos 2G en vehículos más antiguos
- Sistemas críticos para la seguridad, como los sistemas de llamada de emergencia de ascensores, los sistemas de llamada de emergencia domésticos, los sistemas de alarma y los dispositivos de transmisión de alarmas
- Terminales de pago con módulo GSM
¿Qué ocurre si las empresas no migran a tiempo?
Si los sistemas ya no pueden enviar datos, pueden producirse lagunas en los datos de monitorización. Esto puede provocar rápidamente que pasen desapercibidas ciertas anomalías.
En caso de cortes totales de conectividad, las consecuencias van desde el incumplimiento de los contratos con los clientes hasta la paralización de procesos críticos para el negocio. Dado que los sistemas de llamada de emergencia en ascensores, los sistemas de alarma y los sistemas domésticos de llamada de emergencia médica también se ven afectados por el apagón de la red 2G, un corte de conectividad puede incluso suponer un riesgo para la seguridad de las personas.
¿Qué tecnologías sustituirán a la 2G?
El principal sucesor para la mayoría de las aplicaciones es el 4G/LTE. Esta tecnología móvil ofrece velocidades de datos significativamente más altas y una mejor calidad de voz que el GSM, es compatible con VoLTE para llamadas de voz y proporciona una cobertura de red completa en toda Europa. Para aplicaciones que requieren un uso intensivo de datos y en las que la latencia es un factor crítico, el 5G es la opción con mayor garantía de futuro.
Por lo tanto, las regiones que hasta ahora han contado exclusivamente con redes 2G deberán ser conectadas a redes 4G o 5G por los operadores de telefonía móvil antes de que se apaguen las redes 2G. Las bandas de frecuencia GSM que queden libres se utilizarán entonces para la expansión de redes más modernas.
¿Qué estándares conectarán los dispositivos del IoT en el futuro?
Además de 4G y 5G, NB-IoT (IoT de banda estrecha) y LTE-M (LTE Cat-M1) se han convertido en opciones de conectividad clave para las aplicaciones de IoT. NB-IoT está optimizado para dispositivos de bajo consumo y bajo ancho de banda que transmiten pequeñas cantidades de datos de forma esporádica, como contadores inteligentes, sensores medioambientales, sistemas de monitorización de servicios públicos y seguimiento de activos. LTE-M admite mayor movilidad, menor latencia y capacidades de voz, lo que lo hace adecuado para dispositivos wearables, dispositivos de seguimiento móviles, aplicaciones sanitarias, alarmas y equipos industriales conectados.
De cara al futuro, se espera que (e)RedCap (Enhanced Reduced Capability), una tecnología 5G diseñada específicamente para dispositivos IoT de gama media, sirva de puente entre LTE-M y el 5G completo. Es ideal para aplicaciones que requieren velocidades de datos moderadas y una mayor duración de la batería, como la videovigilancia, los sensores industriales, las redes eléctricas inteligentes, el seguimiento logístico y los dispositivos wearables avanzados.
Estrategia de migración: estos cinco pasos son importantes para las empresas en este momento
La migración de 2G a las tecnologías de red modernas tiene más éxito cuando se lleva a cabo siguiendo un plan claro. Los cinco pasos siguientes guían a las empresas a lo largo de este proceso de forma estructurada.
Paso 1: Realizar una evaluación
Una lista de inventario de todos los dispositivos y sistemas que actualmente se comunican a través de 2G, incluyendo detalles como la ubicación, la tecnología de red, el tipo de tarjeta SIM y la urgencia, ofrece una visión general clara. Si un fabricante no ha documentado de forma transparente la tecnología de red utilizada, ponerse en contacto con él directamente puede aportar claridad.
Paso 2: Evaluar la criticidad
Una vez que quede claro qué sistemas se ven afectados, las empresas deben determinar la secuencia de migración adecuada. El grado en que un sistema se ve afectado por el cierre depende de varios factores: el tipo de dispositivo, las capacidades del hardware, el tipo de tarjeta SIM y la ubicación de uso. Un localizador 2G en un país cuyo apagón está previsto para 2026 tiene mayor prioridad que el mismo dispositivo en un país con fecha límite en 2030. Los sistemas críticos para la seguridad, como la tecnología de llamadas de emergencia, tienen prioridad, seguidos de las aplicaciones de IoTcríticas para el negocio .
Paso 3: Planificar la migración
Para cada dispositivo afectado, surge la cuestión de si es posible actualizar el firmware o el módulo a 4G. Para las aplicaciones de IoT con bajos volúmenes de datos, NB-IoT o LTE-M suelen ser la opción más rentable. Si la actualización no es posible, la única solución suele ser sustituir el dispositivo por completo.
Dado que muchos dispositivos y sistemas industriales permanecen en uso entre 10 y 15 años, hay que prestar especial atención a la hora de adquirir nuevos sistemas para garantizar que sean compatibles, como mínimo, con 4G, NB-IoT o LTE-M. En el caso de los dispositivos que ya están en uso, cuanto antes se planifique la migración, más tiempo habrá para la certificación, la entrega y las pruebas.
Paso 4: Comprobar las tarjetas SIM y los planes de tarifas
Las empresas deben verificar si sus tarjetas SIM y planes de telefonía móvil actuales son totalmente compatibles con el uso de tecnologías de red modernas, como 4G, NB-IoT o LTE-M. Los contratos más antiguos pueden incluir restricciones en cuanto al ancho de banda, las tecnologías o el roaming.
Revisar detenidamente las condiciones del contrato y coordinarse con el proveedor de servicios móviles puede ayudar a identificar posibles cuellos de botella desde el principio y evitar costes adicionales innecesarios o interrupciones del servicio.
Paso 5: Implementar y probar la migración
Tras la migración, deben probarse los nuevos sistemas en cuanto a conectividad de red, transmisión de datos y VoLTE. En el caso de los sistemas críticos, se recomienda mantenerlos en funcionamiento en paralelo durante la migración para evitar interrupciones del servicio.
Las empresas no tienen por qué hacerlo solas. El equipo de A1 Digital ofrece apoyo para identificar los dispositivos y las tarjetas SIM afectados, evaluar las tecnologías de sustitución adecuadas, realizar pruebas de conectividad y seleccionar los dispositivos y módulos apropiados.
Riesgos de seguridad asociados al cese del servicio 2G que las empresas suelen pasar por alto
Durante la migración de 2G, se debe revisar la arquitectura de seguridad de los sistemas sucesores cuando se sustituya el hardware. Esto se debe a que los dispositivos 4G y 5G suelen incluir protocolos, interfaces y funciones de gestión remota adicionales, lo que supone una superficie de ataque potencialmente mayor para los ciberdelincuentes.
Además, las empresas de sectores regulados deben cumplir los requisitos de la Directiva NIS2 en materia de gestión de riesgos, documentación y medidas de seguridad técnicas y organizativas. Las transiciones de red, como la migración de la red 2G, deben integrarse en este proceso de gestión de riesgos y documentarse en consecuencia.
Nuestro consejo: La transición a la siguiente generación de redes es un buen momento para revisar toda su red de dispositivos conectados en busca de vulnerabilidades de seguridad y configuraciones erróneas.
Conclusión: El fin de la red 2G como oportunidad para las empresas preparadas para el futuro
El apagón de la red 2G afecta a más dispositivos y sistemas de lo que muchas empresas creen. Al mismo tiempo, supone una oportunidad concreta: las empresas que migren ahora podrán modernizar su infraestructura de red y hacerla más resiliente. Las nuevas tecnologías, como 4G, NB-IoT, LTE-M y 5G, ofrecen un mejor rendimiento, una seguridad reforzada y, en general, están mejor preparadas para el futuro que el GSM.
El fin de la red 2G es una buena oportunidad para seguir desarrollando su propia infraestructura de forma específica. A1 Digital apoya a las empresas en este proceso con su experiencia en IoT, redes y seguridad.
Preguntas frecuentes sobre el apagón de la red 2G
La fecha de desactivación de la red 2G varía según el país y el operador de telefonía móvil. En Alemania, los principales operadores de red tienen previsto desactivar la red 2G a partir de 2028; en Austria, A1 Telekom Austria comenzará el apagón de la red 2G en mayo de 2028. En algunos países, la red 2G seguirá estando disponible durante más tiempo para aplicaciones críticas de IoT empresarial que para clientes particulares.
Nuestro consejo: consulta la tabla que aparece más arriba.
Entre los dispositivos afectados por la retirada de la red 2G se encuentran los dispositivos de IoT y M2M que aún utilizan conexiones basadas en GSM. Los sistemas críticos para la seguridad, como los sistemas de llamada de emergencia de ascensores, los sistemas de alarma y los módulos telemáticos instalados en vehículos de flota, también suelen depender de la red 2G. Las empresas también deberían comprobar si los teléfonos móviles corporativos más antiguos y los teléfonos móviles GSM situados en áreas críticas siguen dependiendo de la red 2G y deben sustituirse como parte del proceso de migración.
Según los operadores de red, 4G/LTE seguirá sirviendo como base estable para las aplicaciones industriales durante muchos años y seguirá estando disponible a largo plazo. Para las aplicaciones de IoT con bajos volúmenes de datos, NB-IoT y LTE-M ofrecen una alternativa especialmente desarrollada y eficiente desde el punto de vista energético con potencial a largo plazo.
Una revisión de la documentación técnica de los dispositivos y sistemas revela qué estándares de telefonía móvil son compatibles. En caso de duda, ponerse en contacto directamente con el fabricante o con el operador de telefonía móvil es la forma más rápida de determinar si un dispositivo depende de 2G o de 2G/3G. Las empresas deben someter a pruebas sistemáticas los sistemas de IoT, M2M y, en particular, los sistemas críticos para la seguridad, como los sistemas de llamada de emergencia de ascensores, los sistemas de alarma y los sistemas de llamada de emergencia domésticos.
